Política de Privacidade e Proteção de Dados​

A Enkhor estabelece diretrizes claras sobre como coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários, em conformidade com a legislação vigente (como a LGPD), assegurando o respeito à privacidade e à segurança da informação.​

1. Aplicação​
Esta Política se aplica a todos os colaboradores, estagiários, terceiros, parceiros comerciais e clientes da Enkhor que, de forma direta ou indireta, tenham acesso a dados pessoais tratados pela empresa.​

2. Objetivo​
Reforçar nosso compromisso com a proteção de dados pessoais, informando de forma transparente como os dados são coletados, utilizados e protegidos, bem como os direitos dos titulares e como exercê-los.​

3. Diretrizes​
3.1 Princípios de Tratamento​
A Enkhor realiza o tratamento de dados com base nas seguintes hipóteses legais:​
Consentimento do titular;​
Cumprimento de obrigação legal/regulatória;​
Execução de contrato;​
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;​
Interesses legítimos;​
Proteção ao crédito.​

3.2 Finalidades do Tratamento​
Os dados são utilizados para:​
Prestação de serviços contratados;​
Participação em campanhas de marketing;​
Otimização da navegação em plataformas digitais;​
Processos seletivos;​
Cumprimento de obrigações legais.​

3.3 Compartilhamento​
Dados podem ser compartilhados com:​
Parceiros estratégicos da Enkhor;​
Plataformas de marketing, pesquisa e análise;​
Autoridades competentes, quando exigido por lei;​
Prestadores de serviços que apoiam a operação da Enkhor.​

3.4 Armazenamento e Segurança​
Os dados são armazenados por:​
3 anos (dados cadastrais);​
6 meses (dados de identificação digital).​
A Enkhor utiliza infraestrutura segura e controlada, com cláusulas contratuais específicas sobre proteção de dados. O acesso é limitado a pessoas autorizadas e treinadas, mediante compromissos de confidencialidade.​

3.5 Direitos do Titular​
O titular pode exercer seus direitos por meio do Canal de Atendimento disponível no site da Enkhor.​
É possível:​
Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados;​
Cancelar o recebimento de comunicações de marketing;​
Revogar consentimentos concedidos anteriormente.​

3.6 Cookies​
Cookies são utilizados para melhorar a experiência de navegação. O titular pode gerenciar suas preferências ao acessar os sites da Enkhor.​

3.7 Encarregado de Dados (DPO)​
Controladora: Enkhor Cibersegurança e Tecnologia Ltda.​

Endereço: Rua Antonio Dafre, 76, Sala 23, Barcelona, São Caetano do Sul- SP 09551-320​
CNPJ: 33.049.760/0001-51​
E-mail: dpo@enkhor.com.br

3.8 Conscientização e Treinamento​
A Enkhor realiza treinamentos periódicos sobre privacidade e proteção de dados com todos os seus colaboradores e terceiros.​

3.9 Atualizações​
Esta política pode ser atualizada. As alterações serão comunicadas pelos canais internos e publicadas no site oficial.​

4. Glossário (resumo)​
Titular: Pessoa a quem os dados se referem;​
Controlador: Quem toma as decisões sobre o tratamento;​
Operador: Quem realiza o tratamento em nome do controlador;​
Dado pessoal: Informação identificável de pessoa natural;​
Dado sensível: Dado sobre origem racial, religião, política, saúde etc.;​
Tratamento: Toda operação com dados pessoais.​

5. Documentos Relacionados​
Lei nº 13.709/2018 – LGPD;​
Política Interna de Segurança da Informação – Enkhor;​
Norma de Gestão de Documentos – Enkhor.​
Aprovada em: 06/07/2025​
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato com: dpo@enkhor.com.br