A Enkhor estabelece diretrizes claras sobre como coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários, em conformidade com a legislação vigente (como a LGPD), assegurando o respeito à privacidade e à segurança da informação.
1. Aplicação
Esta Política se aplica a todos os colaboradores, estagiários, terceiros, parceiros comerciais e clientes da Enkhor que, de forma direta ou indireta, tenham acesso a dados pessoais tratados pela empresa.
2. Objetivo
Reforçar nosso compromisso com a proteção de dados pessoais, informando de forma transparente como os dados são coletados, utilizados e protegidos, bem como os direitos dos titulares e como exercê-los.
3. Diretrizes
3.1 Princípios de Tratamento
A Enkhor realiza o tratamento de dados com base nas seguintes hipóteses legais:
Consentimento do titular;
Cumprimento de obrigação legal/regulatória;
Execução de contrato;
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Interesses legítimos;
Proteção ao crédito.
3.2 Finalidades do Tratamento
Os dados são utilizados para:
Prestação de serviços contratados;
Participação em campanhas de marketing;
Otimização da navegação em plataformas digitais;
Processos seletivos;
Cumprimento de obrigações legais.
3.3 Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com:
Parceiros estratégicos da Enkhor;
Plataformas de marketing, pesquisa e análise;
Autoridades competentes, quando exigido por lei;
Prestadores de serviços que apoiam a operação da Enkhor.
3.4 Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados por:
3 anos (dados cadastrais);
6 meses (dados de identificação digital).
A Enkhor utiliza infraestrutura segura e controlada, com cláusulas contratuais específicas sobre proteção de dados. O acesso é limitado a pessoas autorizadas e treinadas, mediante compromissos de confidencialidade.
3.5 Direitos do Titular
O titular pode exercer seus direitos por meio do Canal de Atendimento disponível no site da Enkhor.
É possível:
Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados;
Cancelar o recebimento de comunicações de marketing;
Revogar consentimentos concedidos anteriormente.
3.6 Cookies
Cookies são utilizados para melhorar a experiência de navegação. O titular pode gerenciar suas preferências ao acessar os sites da Enkhor.
3.7 Encarregado de Dados (DPO)
Controladora: Enkhor Cibersegurança e Tecnologia Ltda.
Endereço: Rua Antonio Dafre, 76, Sala 23, Barcelona, São Caetano do Sul- SP 09551-320
CNPJ: 33.049.760/0001-51
E-mail: dpo@enkhor.com.br
3.8 Conscientização e Treinamento
A Enkhor realiza treinamentos periódicos sobre privacidade e proteção de dados com todos os seus colaboradores e terceiros.
3.9 Atualizações
Esta política pode ser atualizada. As alterações serão comunicadas pelos canais internos e publicadas no site oficial.
4. Glossário (resumo)
Titular: Pessoa a quem os dados se referem;
Controlador: Quem toma as decisões sobre o tratamento;
Operador: Quem realiza o tratamento em nome do controlador;
Dado pessoal: Informação identificável de pessoa natural;
Dado sensível: Dado sobre origem racial, religião, política, saúde etc.;
Tratamento: Toda operação com dados pessoais.
5. Documentos Relacionados
Lei nº 13.709/2018 – LGPD;
Política Interna de Segurança da Informação – Enkhor;
Norma de Gestão de Documentos – Enkhor.
Aprovada em: 06/07/2025
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato com: dpo@enkhor.com.br
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